Preguntas Frecuentes
Para realizar el seguimiento de tu envío, solo debes ingresar aquí Seguir Envío ingresar el numero de ID / seguimiento enviado vía Correos, SMS o whatapps, podrás ver las imágenes de tu envío, historial y ubicación
Puedes realizar a tu envio a
Arica
Antofagasta
Calama
Iquique
Antofagasta
Copiapo
La serena
Santiago
Valparaiso
Viña del mar
Concepcion
Contamos con servicios terrestres y aéreos
Dentro del servicio terrestre , podrás elegir entre servicio Slow o normal , este servicio tiene hasta 05 días de transito o duración contando con una tarifa más económica y ajustada.
Por otra parte el servicio Express , mantiene un máximo de 48 hrs de transito , siendo de alta eficacia y rapidez
Para solicitar un retiro, debes ingresar a Solicitar Retiro registrar todos los datos solicitados por la agenda web, una vez realizado presionar enviar, Trader Urbano Cargo recibirá su agenda en forma automática, en breve tiempo recibirá notificación via correo, sms y whatsapp indicando la programación de su envío.
Si eres cliente con un envío " Por pagar " puedes realizar el pago de tu factura o boleta en Botón de Pago , aqui podras encontar diversas formas de transaccion tales como WebPay ( Debito y crédito ) , Banco ripley, Khipu, Mach, Mercado pago y más .
Si requieres de asistencia con tu plataforma UrbanPass, contacta a tu ejecutivo o puedes ver la siguiente guía practica de asistencia Guia de uso UrbanPass